Era uma vez uma central de interfone velhinha do tempo do "vixe, nem sei quando". Assim que eleita, decidimos mudar a história do interfone do prédio. Desde outubro do ano passado demos início a este projeto revolucionário que visava trazer uma economia substancial de gritos, paciência e pernas. Sete meses já correram desde a pesquisa prelimiar de preço, assembleia, meses de quota extra, mentiras, atualização de cotação, adiamento do início do serviço e um surto de virose. O técnico me mantinha atualizada pelo Whatsapp falando das questões de saúde. Recebi mensagens de boa intenção dizendo "mas tarde estou aí". Muito boa vontade presente, ele não.
O técnico melhorou de saúde e chegou acompanhando para continuar a instalação. Trouxe um faz-tudo para ver o problema da cobertura do prédio. Uns dias antes eu havia pedido uma indicação de alguém para resolver temporariamente o problema da cobertura, ele me passou o número, mas o rapaz não estava disponível para vir na ocasião. O técnico o trouxe o faz-tudo com ele, escutou minha explanação e subiram os dois no telhado apesar das condições desfavoráveis (o zelador não estava, não atendia o telefone e eu não sabia onde estava a escada enorme do condomínio).
Eles tiraram fotos lá de cima e também mandaram algumas imagens pelo Whatsapp. Quando voltaram, pedi para gravar a conversa sobre o problema para que eu pudesse compartilhar com o subsíndico e com os moradores. O subsíndico e eu estavávamos cheios de teoria pensando que o problema seriam telhas quebradas e que só poderíamos fazer uma intervenção depois do período de chuva. Finalmente o problema parece ter sido a má preparação da massa que faz a ligação entre a telha e a parede. O sistema de escoamento precisa ser limpo, mas este é o problema menor. E o melhor, não seria necessário esperar passar a chuva, são só dois dias de trabalho. Com dois dias anunciados de tempo firme conseguimos solucionar este problema que se arrasta há mais de cinco anos.
Quanto aos rapazes, o faz-tudo não é muito chegado a e-mail, então o técnico se disponibilizou a ajudá-lo a me encaminhar a proposta. Uma bênção esse moço.
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