Bem, na minha cabeça a substituição do sistema de interfone ia ser assim:
Pesquisa de preço > Assembleia para aprovar taxa extra > Atualização das propostas > Visita pré-contratação Contratação > Agendar com os vizinhos > Acompanhar a instalação
Risos.
A pesquisa de preço começou lá por outubro de 2014 e só teve duas propostas. Já falei sobre isso. O administrador disse que é difícil receber cotação, que os técnicos não usam tanto e-mail, etc. A assembleia rolou em dezembro, a cota extra foi aprovada, até março alguns apartamentos não pagaram. Quase furou o esquema.
A administradora ficou de me encaminhar as propostas atualizadas em abril. Ao invés disso, me reencaminhou as que tinham sido enviadas em outubro. Eles ficaram de marcar com o fornecedor da melhor proposta. Uma semana depois, silêncio e aquelas irritantes marcas de visualização do Whatsappp. Eu agendo com o fornecedor 14h. 14h30 eu ligo e ele me diz super simpático que não me esqueceu. Chegou 16h30, fez a visita e disse que precisaria atualizar a proposta por conta de um material a mais e do preço das coisas. Ok, contratado. Começamos na sexta.
Daí mando um e-alô para a vizinhança pra combinar a programação. Como só umas três pessoas respondem, imprimo o e-mail e o zelador distribui o documento com protocolo. Tudo caminhando bem. Vou respondendo mensagens atendendo aos emails e telefonemas de remanejamento de programação da instalação. Quase tudo certo. QUASE. O técnico teve um chamado de urgência, vai viajar pro interior. Ah, e a proposta aumentou em mais de quatrocentos reais, você viu o e-mail que mandei? A outra proposta só de outubro... Vamos nessa... Procuro o zelador para ver pelo protocolo quem confirmou a instalação no final de semana. Procuro, ligo pro celular, grito pela janela e pela escada. Vazio. Mando um novo e-salve comunidade, o técnico teve que adiar o início da instalação, câmbio. Hoje só semana que vem. Viu? Alô?
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